四川高鐵學校高鐵乘務專業(yè)應具備哪些能力

　　隨著如今社會整體經濟水平的不斷提高，我國鐵路運輸事業(yè)也在迅速發(fā)展，而未來這個行業(yè)還將持續(xù)發(fā)展，與之相關的職業(yè)也有著廣闊的發(fā)展前景。正是因為這樣，鐵路行業(yè)也成為現(xiàn)如今許多畢業(yè)生比較感興趣的行業(yè)，最近有同學咨詢到，四川高鐵學校高鐵乘務專業(yè)應具備哪些能力?我們一起來看看~

　　高鐵乘務專業(yè)介紹：

　　高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

　　主干課程：

　　旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、酒店服務、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、禮儀化妝、旅游地理、高鐵客運乘務實訓、現(xiàn)代服務禮儀、中國旅游文化、小語種口語訓練等。

　　高鐵乘務專業(yè)需要具備哪些技能：

　　1、填報成都鐵路學校乘務專業(yè)的同學必須要掌握鐵路地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

　　2、具有良好知識內涵，能適應管理、服務需要的，掌握標準的服務技能，具有較強的實際工作能力及較高的崗位職業(yè)技能，又具有良好氣質與形體條件。

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