重慶航空職業(yè)學校地勤專業(yè)怎么樣、工作內容

　　重慶航空職業(yè)學校作為一所培養(yǎng)航空職業(yè)技術專業(yè)人才的學校，是現(xiàn)在許多同學比較感興趣的職業(yè)院校。航空行業(yè)的快速發(fā)展，吸引力眾多同學報讀，像空乘專業(yè)、航空物流專業(yè)、機場地勤專業(yè)等等，都受到許多同學的關注，最近有不少的同學咨詢到，重慶航空職業(yè)學校地勤專業(yè)怎么樣、工作內容?下面我們一起來看看~

　　機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來，出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務，和航空站的運作息息相關且不可或缺，所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務，從飛機進入停機坪的那一刻起，到離開停機坪進入滑行道為止，停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。

　　服務概念

　　廣義包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務，以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。 狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。

　　工資待遇

　　在機場地勤人員一般的待遇都是W2的薪資。就是1500的的工資(扣除3金后還有1200左右)。再加上補助680元(飯貼200，車貼300，電話費貼180)。機場服務臺的是做滿2年后是W2.3,也就是在原1500工資上加300. 其余的都一樣 機場機務的薪資是W3。2000元。其余的都一樣。

　　主要分類

　　地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如：秘書.會計.IT，人事.行政.總務.美工.企劃等部門外，另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。

　　民航工作內容

　　在航空公司地面工作的人員，具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。

　　工作內容，國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌)，在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。

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